Положення

1. ЗАГАЛЬНІ ПОЛОЖЕННЯ

1 Інтернет-магазин: Patchwork, що працює за адресою: https://patchworkngo.org/sklep/, управляється: Patchwork Association, що знаходиться за адресою: ul. Królowej Jadwigi 103/1, працює під NIP: 6783196949, REGON: 521517760.
(2) Ці Умови користування Інтернет-магазином встановлюють правила здійснення покупок в Інтернет-магазині: Patchwork і, зокрема, правила і порядок укладення договорів дистанційної купівлі-продажу через Магазин, а також порядок подання скарг і порядок відмови від договору з боку Споживача.
(3) Що стосується Послуг, що надаються електронними засобами, цей Регламент є Регламентом, зазначеним у статті 9 Закону про надання послуг електронними засобами від 18 липня 2002 року (тобто Законодавчий вісник за 2020 рік, поз. 344, з наступними змінами та доповненнями).
(4) Правила та положення адресовані всім Клієнтам Магазину. Всі Покупці зобов'язані ознайомитися з положеннями Правил та Регламенту перед здійсненням покупки.
(5) Кожен Клієнт зобов'язаний дотримуватися положень Умов. Продажі відбуваються на основі версії Умов, що діє на момент розміщення замовлення.
(6) Кожен Клієнт має можливість ознайомитися з Умовами в будь-який час, натиснувши на гіперпосилання на веб-сайті Магазину: https://patchworkngo.org/sklep/: "Регламент магазину". Правила та положення можна завантажити та роздрукувати в будь-який час.
(7) Вся інформація, що міститься на веб-сайті Магазину: https://patchworkngo.org/sklep/, що стосується товарів (включаючи ціни), не є офертою в розумінні ст. 66 Цивільного кодексу від 23 квітня 1964 р. (тобто Законодавчий вісник від 2023 р., поз. 1610, з наступними змінами), а є запрошенням до укладення договору відповідно до ст. 71 Цивільного кодексу від 23 квітня 1964 р. (тобто Законодавчий вісник від 2023 р., поз. 1610, з наступними змінами). Покупець, надсилаючи Бланк замовлення, робить пропозицію придбати і поставити вказаний Товар за ціною і на умовах, зазначених в описі.

2. ВИЗНАЧЕННЯ

Правила та положення - це набір правил, що організовують принципи використання Покупцями Послуг Магазину.
Споживач - фізична особа, яка укладає Договір через Магазин, не пов'язаний безпосередньо з її підприємницькою або професійною діяльністю.
Підприємець на правах споживача - фізична особа, яка укладає через Магазин цивільно-правовий договір, безпосередньо пов'язаний з її підприємницькою діяльністю, коли зі змісту договору випливає, що він не має для цієї особи професійного характеру, що випливає, зокрема, з предмета її підприємницької діяльності, доступного на підставі положень Центрального реєстру та інформації про підприємницьку діяльність. Для цілей цих Умов передбачається, що за відсутності різниці між двома зазначеними групами суб'єктів, Умови застосовуються як до Споживачів, так і до Підприємців на правах Споживачів.
Покупець - фізична особа (в тому числі Споживач), якій виповнилося 13 років (за умови, що вона отримала згоду законного представника), юридична особа та організаційна одиниця, яка не є юридичною особою і якій спеціальними нормативними актами надано правоздатність, яка користується Послугами, що надаються Магазином.
Форма замовлення - послуга, доступна на веб-сайті Магазину, за допомогою якої Клієнт може здійснити покупку, зокрема, додавши Товар до Кошика та вказавши певні умови Договору купівлі-продажу, серед іншого, спосіб доставки та оплати.
Кошик - елемент Магазину, в якому видно вибрані Клієнтом Товари і в якому Клієнт має можливість визначати і змінювати дані Замовлення, в тому числі кількість придбаних Товарів.
Магазин - веб-сайт, що належить Продавцю, доступний на домені: https://patchworkngo.org/sklep/, за допомогою якого Покупець може придбати Товари у Продавця.
Продавець - Товариство "Печворк", з місцезнаходженням за адресою: ul. Królowej Jadwigi 103/1, внесений до реєстру підприємців, який веде Суд 11-го ЕКОНОМІЧНОГО ВІДДІЛУ НАЦІОНАЛЬНОГО РЕЄСТРУ в м. Кракові, Комерційний відділ, під KRS № KRS, NIP: Краків, Комерційний відділ, під номером KRS: 0001058285, NIP: 6783196949, який в ході своєї комерційної або професійної діяльності пропонує продаж через свій веб-сайт.
Товар - рухома річ, що є предметом купівлі-продажу між Магазином і Покупцем, умови продажу якої викладені в Бланку замовлення.
Товари з цифровими елементами - товари, що містять цифровий контент або цифрову послугу або пов'язані з ними таким чином, що відсутність цифрового контенту або послуги перешкоджає їх належному функціонуванню.
Продукт - будь-який товар або послуга, включаючи нерухомість, цифрові послуги та цифровий контент, а також права та обов'язки.
Цифрове середовище - комп'ютерне обладнання, програмне забезпечення та мережеві з'єднання, що використовуються Споживачем для доступу або використання цифрового контенту або цифрової послуги.
Інтеграція - поєднання цифрового контенту або цифрової послуги з елементами цифрового середовища Споживача та їх інтеграція в ці елементи для забезпечення відповідності Угоді про цифровий контент або цифрову послугу.
Сумісність - сумісність цифрового контенту, цифрової послуги або товару з комп'ютерним обладнанням або програмним забезпеченням, яке зазвичай використовується для використання цифрового контенту, цифрової послуги або товару такого ж типу, без необхідності їхньої трансформації.
Функціональність - здатність цифрового контенту, цифрової послуги або товару виконувати свою функцію за призначенням.
Інтероперабельність - здатність цифрового контенту, цифрової послуги або товару взаємодіяти з комп'ютерним обладнанням або програмним забезпеченням, відмінним від того, яке зазвичай використовується для цифрового контенту, цифрової послуги або товару того ж типу.
Платформа для онлайн-покупок - послуга з використанням програмного забезпечення, включаючи веб-сайт, частину веб-сайту або додаток, що управляється торговцем або від його імені, яка дозволяє споживачам укладати дистанційні договори з іншими торговцями або фізичними особами, які не є торговцями, для укладення дистанційних договорів з іншими фізичними особами, які не є торговцями.
Постачальник платформи для онлайн-торгівлі - трейдер, який управляє платформою для онлайн-торгівлі, надає платформу для онлайн-торгівлі суб'єктам або дозволяє використовувати цю платформу.
Договір - договір купівлі-продажу Товару на відстані, укладений Покупцем за допомогою Магазину, як правило, за допомогою Бланку замовлення.

3. ОТРИМАННЯ ТА ОБРОБКА ЗАМОВЛЕНЬ

(1) Обов'язковою умовою користування Магазином є прочитання та прийняття цих Умов. Розміщуючи замовлення, Клієнт приймає зміст Умов.
(2) Основними параметрами, що визначають розміщення пропозицій, представлених споживачеві в результаті пошуку, які також представлені в безпосередньому зв'язку з відповідною пропозицією, у видимий спосіб, є наступні:
Магазин використовує різні критерії для ранжування результатів пошуку, наприклад, історію пошуку, популярність товару.
(3) Магазин позначає спонсорські пропозиції та платну рекламу. Ця інформація представлена у безпосередньому зв'язку з конкретним результатом пошуку, у видимий спосіб, що виділяється із загального інтерфейсу.
(4) Ціна, зазначена в замовленні, є загальною вартістю, яку Клієнт зобов'язаний сплатити, включаючи відповідні податки (ціна-брутто). Вартість доставки не включена в ціну, оскільки вона залежить від способу доставки, обраного Клієнтом для Продукту.
(5) Якщо від Споживача вимагається сплатити більше, ніж узгоджена ціна, описана в попередньому пункті, Магазин повинен негайно повідомити про це Споживача, пояснивши причину різниці в ціні. Стягнення з Споживача додаткових витрат може відбуватися тільки після отримання чітко вираженої згоди Споживача.
(6) Продавець залишає за собою право змінювати ціни, розміщені в Магазині, вводити в продаж нові Товари, проводити та скасовувати рекламні акції або вносити в них зміни відповідно до чинного законодавства.
(7) Коли вводиться акція, Магазин інформує покупців про найнижчу ціну на Товар за останні 30 днів. Якщо Товар був у продажу менше 30 днів, ціна до початку акції є найнижчою ціною з моменту появи Товару в Магазині. Ця інформація відображається поруч з акційною ціною на Товар.
8 Замовлення від Клієнтів приймаються за допомогою надісланої Форми замовлення, оформленої через веб-сайт: https://patchworkngo.org/sklep/ або електронною поштою на адресу: office@patchworkngo.org, 7 днів на тиждень, 24 години на добу.
Замовлення Товару здійснюється шляхом вибору Товару, в якому Клієнт зацікавлений, натискання кнопки "ДОДАТИ В КОШИК" поруч з описом Товару, а потім, з рівня "КОШИК", розташованого у вкладці "Магазин", заповнення Форми замовлення, включаючи вибір способу доставки та оплати або вибір оплати при отриманні, якщо це доступно для обраного Товару, а потім натискання на кнопку підтвердження покупки.
(10) Підприємці на правах споживачів повинні вже під час замовлення Продукції вказати, що покупка не має для них професійного характеру.
(11) Після оформлення замовлення Клієнт отримує підтвердження замовлення на свою електронну адресу, вказану в Бланку замовлення.
(12) Після того, як Клієнт отримає підтвердження про прийняття оферти, розпочинається процес виконання замовлення Продавцем, який полягає у виконанні замовлення:
a) у випадку замовлення з оплатою післяплатою, воно починається не пізніше наступного робочого дня після його підтвердження Продавцем.
б) у випадку замовлення, оплаченого традиційним банківським переказом - починається після зарахування оплати за оформлене замовлення на банківський рахунок Магазину.
(13) Замовлення, розміщені в Магазині, обробляються в робочий час Магазину (в робочі дні, з понеділка по п'ятницю, з: 9:00, до 17:00. Замовлення, розміщені в робочі дні після 17:00, в суботу, неділю або святкові дні, будуть оброблені на наступний робочий день.
14-й Клієнт отримає повідомлення про прийняття замовлення до виконання, що розуміється як заява Продавця про прийняття оферти. З моменту його отримання Клієнтом укладається Договір купівлі-продажу.
(15) Квитанція про сплату ПДВ видається на кожне замовлення. На вимогу Замовника також виписується та надсилається рахунок-фактура з ПДВ (стаття 106b(3) Закону про податок на додану вартість від 11 березня 2004 року, тобто Законодавчий вісник 2023, поз. 1570, зі змінами та доповненнями).
(16) Доступними засобами зв'язку між Покупцем та Магазином є наступні:
a) Електронна пошта - office@patchworkngo.org
б) Телефон - +48 12 687 44 26
c) Поштова адреса - ________
d) Адреса для анулювання: вул. Królowej Jadwigi 103/1, 30-209 Kraków
(e) інші засоби онлайн-комунікації: office@patchworkngo.org
(17) Продавець не перевіряє достовірність відгуків Покупців про Товари, придбані в Магазині.

4. ВИТРАТИ НА ДОСТАВКУ ТА ТРАНСПОРТУВАННЯ

1. виконання відправлення замовлення в Магазині здійснюється через:
посилочна машина
кур'єр
(2) Замовлення, розміщені в Магазині, обробляються тільки в робочі дні. Замовлення, зроблені в суботу, неділю та святкові дні, будуть виконані в найближчий робочий день.
Звичайний час очікування доставки становить: 5 робочих днів. Час очікування складається з часу обробки замовлення, тобто комплектування Продукції для замовлення та очікуваного часу доставки, який становить від 24 годин, у випадку Польщі.
(4) Продавець не несе відповідальності за затримки, спричинені перевізником.
(5) При отриманні посилки, доставленої кур'єром, Покупець повинен у своїй присутності ретельно перевірити вміст і комплектність посилки, стан зовнішньої упаковки і стан замовленого Товару. У разі виявлення пошкодження посилки Покупець повинен скласти з кур'єром акт про пошкодження у двох ідентичних примірниках, підписаних Покупцем і кур'єром.
(6) Замовлений Товар можна забрати особисто в магазині за адресою: ul: ul. Królowej Jadwigi 103/1.

5. ОБРОБКА ПЛАТЕЖІВ

(1) В рамках роботи Магазину можливі наступні способи оплати:
1) накладений платіж - при отриманні вантажу;
2) банківським переказом;
3) PayU
(2) Конкретні умови здійснення платежів через банки або інші доступні послуги викладені у правилах та умовах відповідних банків та послуг.
(3) Клієнт, який вибрав варіант оплати банківським переказом, зобов'язаний оплатити замовлення протягом п'яти (5) робочих днів з дня оформлення замовлення. В іншому випадку пропозиція Продавця не є обов'язковою, а замовлення видаляється з системи. У назві платежу достатньо вказати тільки номер замовлення, що оформляється. Існує можливість продовження терміну оплати, попередньо повідомивши про це співробітників Магазину: office@patchworkngo.org (e-mail), +48 12 687 44 26 (тел.), ________ (адреса).

6 ОГОЛОШЕННЯ

(1) Продавець несе відповідальність за невідповідність Товару умовам Договору. Положення Цивільного кодексу від 23 квітня 1964 року (тобто Законодавчий вісник від 2023 року, поз. 1610, з наступними змінами), що стосуються гарантії на дефекти, не застосовуються до договорів, які зобов'язують передати право власності на Товар Споживачеві, включаючи, зокрема, договори купівлі-продажу, договори поставки та договори на виконання робіт, що становлять Товар.
(2) Продавець несе відповідальність за невідповідність Товару умовам Договору, яка існує на момент його поставки і стає відомою протягом двох (2) років з цього моменту, якщо тільки термін придатності Товару, визначений Продавцем, його правонаступниками або особами, які діють від їхнього імені, не є довшим. Будь-яка невідповідність Продукту Контракту, яка стає очевидною до закінчення двох (2) років з моменту поставки Продукту, вважається такою, що існувала на момент поставки, якщо не буде доведено протилежне або якщо таке припущення не може бути узгоджене зі специфічним характером Продукту або характером невідповідності Продукту Контракту.
(3) Якщо Товар не відповідає умовам Договору, Споживач може вимагати його ремонту або заміни. Продавець може здійснити заміну, коли Споживач вимагає ремонту, або Продавець може здійснити ремонт, коли Споживач вимагає заміни, якщо приведення Товару у відповідність з Договором способом, обраним Споживачем, є неможливим або вимагатиме від Продавця надмірних витрат. Якщо ремонт і заміна неможливі або вимагають від Продавця надмірних витрат, Продавець може відмовитися від приведення Товару у відповідність з Договором.
(4) Ремонт або заміну Продавець зобов'язаний здійснити протягом розумного терміну з моменту, коли Споживач повідомив Продавця про невідповідність Товару умовам Договору, і без зайвих незручностей для Споживача, беручи до уваги специфіку Товару та мету, для якої Споживач його придбав. Витрати на ремонт або заміну, включаючи, зокрема, поштові витрати, витрати на перевезення, робочу силу та матеріали, несе Продавець. Для цього Споживач зобов'язаний надати Продавцю Виріб, що підлягає ремонту або заміні, у розпорядження Продавця. Продавець зобов'язаний забрати Виріб у Споживача за власний рахунок. Якщо Виріб був зібраний до того, як він став несумісним з Договором, Продавець зобов'язаний розібрати Виріб і зібрати його після ремонту або заміни, або відремонтувати чи замінити його за власний рахунок.
(5) Якщо Товар не відповідає умовам Договору, Споживач має право вимагати зниження ціни або відмовитися від Договору в будь-який час:
a) Продавець відмовився привести Товар у відповідність до умов Договору;
b) Продавець не зміг привести Товар у відповідність до умов Договору;
c) невідповідність Товару умовам Договору триває, незважаючи на те, що Продавець намагався привести Товар у відповідність до умов Договору;
d) невідповідність Товару умовам Договору є підставою для зниження ціни або розірвання Договору без попереднього запиту на ремонт або заміну;
e) із заяви Продавця або обставин випливає, що він не зможе привести Товар у відповідність до Договору в розумний термін або без надмірних незручностей для Споживача.
(6) Знижена ціна повинна бути в такій пропорції до ціни за Договором, в якій вартість невідповідного Товару залишається до вартості відповідного Товару. Продавець зобов'язаний відшкодувати Споживачеві суми, належні в результаті реалізації права на зниження ціни, негайно, але не пізніше, ніж протягом чотирнадцяти (14) днів з дня отримання заяви Споживача про зниження ціни.
(7) Споживач не може відмовитися від Договору, якщо невідповідність Продукту Договору є несуттєвою. Невідповідність Продукту умовам Договору вважається істотною.
(8) У разі відмови від Договору Споживач зобов'язаний негайно повернути Товар Продавцю за рахунок Продавця. Продавець зобов'язаний негайно, не пізніше ніж протягом чотирнадцяти (14) днів з моменту отримання Товару або підтвердження його повернення, відшкодувати Споживачеві вартість Товару тим же способом оплати, яким користувався Споживач, якщо тільки Споживач прямо не погодився на інший спосіб відшкодування, який не передбачає жодних витрат для Споживача.
9 Скарги на продукцію можна подавати:
a) у письмовій формі на адресу юридичної адреси Продавця: вул. Królowej Jadwigi 103/1;
(b) електронною поштою на адресу office@patchworkngo.org.
10. скарга повинна містити
a) дані особи, яка подає скаргу (ім'я, поштова адреса, адреса електронної пошти та контактний номер телефону);
(b) вказівку на причину скарги та зміст запиту;
(c) номер Замовлення, вказаний у підтвердженні отримання Замовлення;
(d) оригінал або копія документа, що підтверджує покупку (наприклад, чек або рахунок-фактура), може полегшити подання скарги, але не є обов'язковим для подання скарги.
11. вищенаведені положення не виключають можливості надання Продавцем гарантії на придбані Товари, що передбачено окремими положеннями про гарантію.

7. ПРАВО НА ВІДКЛИКАННЯ

(1) Відповідно до Закону від 30 травня 2014 р. "Про права споживачів" (тобто Законодавчий вісник за 2020 р., поз. 287, з наступними змінами та доповненнями), Споживач може без пояснення причин відмовитися від Договору, що стосується Товару, придбаного в Магазині, подавши відповідну заяву в письмовій формі, протягом чотирнадцяти (14) днів, рахуючи від дати поставки Товару (тобто від дати отримання Товару Споживачем). Цей термін вважається дотриманим, якщо Споживач надішле заяву до його закінчення.
(2) Споживач може відмовитися від Договору, подавши Продавцю заяву про відмову від Договору. Зразок заяви міститься в Додатку № 1 до цих Умов.
(3) Заява про вихід з Договору повинна бути надіслана на адресу ul. Królowej Jadwigi 103/1.
(4) Споживач зобов'язаний повернути Товар Продавцю протягом чотирнадцяти (14) днів з дня відмови від Договору. Достатньо відправити Товар назад до закінчення цього терміну.
(5) Споживач несе лише прямі витрати, пов'язані з поверненням Товару.
Товар слід повернути на адресу Продавця: вул. Круловей Ядвіги 103/1, 30-209 Краків.
(7) Продавець зобов'язаний протягом чотирнадцяти (14) днів з дня отримання заяви про відмову від Договору повернути Споживачеві всі здійснені ним платежі, включаючи вартість доставки Товару, але відшкодування платежів не відбувається до тих пір, поки Товар не буде отриманий назад або поки Споживач не надасть докази його повернення.
(8) Якщо Споживач вибрав спосіб доставки Товару, відмінний від найдешевшого способу доставки, запропонованого Продавцем, Продавець не зобов'язаний відшкодовувати Споживачеві будь-які додаткові витрати, понесені Споживачем.
(9) Продавець повертає платіж тим самим платіжним засобом, яким користувався Споживач.
(10) Споживач несе відповідальність за будь-яке зменшення вартості Продукту, що виникло в результаті використання Продукту понад те, що є необхідним для встановлення природи, характеристик та функціонування Продукту.
(11) Право на відмову від Договору купівлі-продажу не поширюється на Споживача щодо Договору:
(a) якщо об'єктом виконання є неперероблений товар, виготовлений за специфікацією споживача або призначений для задоволення індивідуальних потреб споживача;
б) якщо об'єктом виконання є товари, які швидко псуються або мають короткий термін придатності;
c) якщо предметом виконання є алкогольні напої, ціна яких була узгоджена при укладанні Договору, поставка яких може відбутися тільки через 30 днів і вартість яких залежить від коливань на ринку, на які Продавець не може впливати;
d) якщо предметом виконання є Товар, що поставляється в герметичній упаковці, яка не може бути повернута після відкриття з міркувань охорони здоров'я або гігієни, якщо упаковка була відкрита після доставки;
д) в яких предметом виконання є товари, які після поставки за своєю природою стають невіддільними від інших товарів;
(f) в яких предметом виконання є звукові або візуальні записи або комп'ютерні програми, доставлені в запечатаній упаковці, якщо упаковка була відкрита після доставки;
(g) на постачання газет, періодичних видань або журналів, за винятком договору передплати;
h) в яких ціна або винагорода залежать від коливань на фінансовому ринку, на які Продавець не має впливу і які можуть відбутися до закінчення періоду виведення коштів;
(i) для поставки товарів з цифровими елементами, цифрових послуг або цифрового контенту, що не поставляються на матеріальному носії, за які споживач зобов'язаний сплатити ціну, якщо продавець розпочав виконання за прямою та попередньою згодою споживача, який до початку виконання був поінформований про те, що після виконання продавцем він втратить своє право на відмову, і визнав це, а продавець надав йому відповідне підтвердження;
(j) укладений на відкритих торгах;
(k) за надання послуг з розміщення, крім житла, перевезення вантажів, оренди автомобілів, громадського харчування, відпочинку, розваг, спортивних або культурних послуг, якщо в договорі зазначено день або період надання послуги;
(l) якщо Споживач прямо попросив Продавця приїхати до нього для проведення термінового ремонту або технічного обслуговування; якщо Продавець надає додаткові послуги, крім тих, про які просив Споживач, або товари, крім запасних частин, необхідних для виконання ремонту або технічного обслуговування, право на відкликання застосовується до Споживача щодо додаткових Послуг або Товарів;
(m) за надання послуг, за які Споживач зобов'язаний сплатити ціну, якщо Споживач прямо попросив Продавця приїхати до Продавця для ремонту, а послуга вже була надана в повному обсязі за прямої та попередньої згоди Споживача.
12 Право на відмову від Договору, укладеного на відстані, надається Споживачам та Підприємцям на правах Споживачів.

8. ПОЗАСУДОВЕ ВРЕГУЛЮВАННЯ СПОРІВ

(1) У випадку, якщо процедура розгляду скарги не принесла очікуваного Споживачем результату, Споживач може скористатися, зокрема, такими засобами:
Медіація проводиться компетентною воєводською торговою інспекцією, до якої слід звернутися із заявою про проведення медіації. Як правило, процедура є безкоштовною. Перелік інспекцій можна знайти за посиланням: https://www.uokik.gov.pl/wazne_adresy.php#faq595.
Допомога місцевого компетентного постійно діючого мирового суду у справах споживачів, що діє при Воєводській інспекції торгової інспекції, до якого слід звернутися з проханням про розгляд справи в мировому суді. Як правило, розгляд справи є безкоштовним. Перелік судів доступний за посиланням: https://www.uokik.gov.pl/wazne_adresy.php#faq596.
Безкоштовна допомога від міського або районного омбудсмена з питань захисту прав споживачів.
Онлайн-платформа УСО, доступна за посиланням: http://ec.europa.eu/consumers/odr/.
(2) Ця глава під назвою "Позасудове вирішення спорів" не поширюється на підприємців на правах споживачів.

9. ЗАХИСТ ПЕРСОНАЛЬНИХ ДАНИХ

(1) Клієнт, оформляючи замовлення, дає згоду на обробку наданих ним персональних даних з метою обробки та обслуговування замовлення Продавцем, який також є розпорядником персональних даних, у розумінні статті 7 Регламенту Європейського Парламенту та Ради (ЄС) 2016/679 від 27 квітня 2016 року про захист фізичних осіб у зв'язку з обробкою персональних даних і про вільний рух таких даних та про скасування Директиви 95/46/ЄС (Загальний регламент про захист даних), Офіційний вісник ЄС L 119, 4 травня 2016 р., стор. 1-88.
(2) Адміністратором персональних даних, наданих Покупцем під час користування Магазином, є Продавець.
(3) Персональні дані, що містяться в базі даних Постачальника, не повинні передаватися суб'єктам, які не беруть участі у виконанні Контракту.
(4) Замовник, відповідно до статті 15 Регламенту (ЄС) 2016/679 Європейського Парламенту та Ради від 27 квітня 2016 року про захист фізичних осіб у зв'язку з обробкою персональних даних і про вільний рух таких даних та про скасування Директиви 95/46/ЄС (Загальний регламент про захист даних), Офіційний вісник ЄС L 119, 4 травня 2016 р., с. 1-88, має право доступу до своїх персональних даних і може вимагати їх виправлення або видалення. Постачальник гарантує, що кожен Замовник має право контролювати оброблювані персональні дані.
5 Надання персональних даних є добровільним, однак відсутність згоди на обробку персональних даних перешкоджає виконанню замовлення Клієнта.
6 Детальна інформація про персональні дані та захист конфіденційності наведена в розділі "Політика конфіденційності" на веб-сайті Магазину.

10. ПРИКІНЦЕВІ ПОЛОЖЕННЯ

(1) Правила встановлюють принципи укладення та виконання Договору купівлі-продажу Товарів, розміщених на веб-сайті Крамниці.
2 Договір купівлі-продажу укладається між Покупцем і Продавцем.
(3) Правила та положення доступні для всіх Покупців в електронному вигляді на веб-сайті Магазину: https://patchworkngo.org/sklep/, у вкладці "Регламент магазину".
(4) Для того, щоб користуватися Послугами Магазину, необхідно мати обладнання, яке дозволяє доступ до Інтернету та веб-браузер, здатний відображати веб-сторінки, а також надати адресу електронної пошти для передачі інформації, що стосується виконання замовлення.
(5) Будь-якій особі, в тому числі клієнтам, забороняється розміщувати незаконний контент на веб-сайті Магазину.
(6) У питаннях, не передбачених цим Регламентом, застосовуються відповідні положення загальноприйнятого законодавства.
(7) Ці Умови не виключають і не обмежують жодних прав Клієнта, який є Споживачем, на які він має право відповідно до обов'язкових положень законодавства. У разі виникнення суперечностей між положеннями цих Умов та обов'язковими положеннями законодавства, що надають права споживачам, переважну силу мають положення законодавства.
(8) Положення Регламенту, які є менш сприятливими для Споживача, ніж положення Закону від 30 травня 2014 р. "Про права споживачів" (тобто Законодавчий вісник за 2020 р., поз. 287, з наступними змінами), є недійсними, і замість них застосовуються положення Закону.
(9) Якщо будь-яке положення цих Умов є або стає недійсним або недієвим, це не впливає на дійсність всіх Умов в частині, що залишилася. У такому випадку Сторони повинні замінити недійсне або неефективне положення іншим положенням, яке якомога точніше відображає передбачувану економічну мету. Відповідно, це також стосується будь-яких прогалин в цих Умовах.

Додаток 1: Форма відмови від укладеного Договору Споживачем та Підприємцем з правами Споживача

Місто/село: ___________, вкл: __________ r.
Споживач/Підприємець про права споживача:
Ім'я: ________________
Адреса: ________________
Електронна пошта: ________________
Тел: ________________
Підприємець:
Назва: Печворк
Адреса вул. Крулої Ядвіги 103/1, 30-209 Краків

ФОРМА ВІДКЛИКАННЯ ДЛЯ СПОЖИВАЧА АБО ТОРГОВЦЯ З ПРАВАМИ СПОЖИВАЧА

Цим документом, діючи відповідно до статті 27 Закону про права споживачів від 30 травня 2014 року (Законодавчий вісник за 2020 рік, поз. 287, з наступними змінами), з наступними змінами та доповненнями:

Стаття 27 Закону про захист прав споживачів
Споживач, який уклав договір на відстані або поза приміщенням, може протягом 14 днів відмовитися від такого договору без пояснення причин і без сплати витрат, за винятком витрат, зазначених у статтях 33, 34(2) і 35.

Цим повідомляю про розірвання договору, укладеного на сайті _______________, що складається з:
__________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________

__________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________

У зв'язку з вищевикладеним, я прошу повернути мені наступну грошову суму, що виникла в результаті зняття коштів: PLN _______________ (словами: _____________________________________________), яку необхідно перерахувати на наступний номер банківського рахунку: _________________________.

Цитата:

Споживач, а також Підприємець на правах споживача має право відмовитися від Договору протягом 14 днів без пояснення причин, а у випадку Договору, укладеного під час неорганізованого візиту до місця проживання або звичайного перебування Споживача або під час туристичної поїздки, протягом 30 днів. Термін відмови від Договору закінчується після закінчення 14 днів з дня укладення Договору або з дня, коли Споживач вступив у володіння річчю/речовиною або її частиною, або з дня, коли третя особа, крім перевізника, яку вказав Споживач, вступила у володіння річчю/речовиною або її частиною, а у випадку Договору, укладеного під час незапланованого відвідування місця проживання або звичайного місця перебування Споживача або під час екскурсії, - після закінчення 30 днів з дня, коли Споживач вступив у володіння річчю/реччю.
Для того, щоб скористатися правом на відкликання, Споживач повинен повідомити Продавця, тобто Patchwork, за адресою ul. Królowej Jadwigi 103/1, 30-209 Kraków, за адресою електронної пошти office@patchworkngo.org, про своє рішення відмовитися від Договору шляхом однозначної заяви, надісланої поштою або електронною поштою. Споживач може скористатися зразком заяви про відмову від договору, який додається до цього Регламенту, що не є обов'язковим. Термін вважається дотриманим, якщо Споживач надіслав інформацію про реалізацію свого права на відмову від Договору до закінчення терміну, встановленого для відмови від Договору. Споживач повинен відправити або передати Товар Продавцю за адресою ul. Królowej Jadwigi 103/1, 30-209 Kraków, негайно і в будь-якому випадку не пізніше 14 днів від дня, коли він повідомив Продавця про своє розірвання Договору. Термін вважається дотриманим, якщо Споживач повернув Продукт Продавцю до закінчення 14-денного терміну.
У разі відмови від Договору Продавець повертає Споживачеві всі отримані від нього платежі, включаючи витрати на доставку Товару (за винятком додаткових витрат, пов'язаних з обраним Споживачем способом доставки, відмінним від найдешевшого і звичайного способу доставки, запропонованого Продавцем), негайно і в будь-якому випадку не пізніше 14 днів з дня, коли Продавцю було повідомлено про бажання Споживача скористатися правом на відмову від Договору. Продавець може утримати відшкодування платежу до моменту отримання Товару або до моменту надання Споживачем доказів його повернення, залежно від того, яка подія відбудеться раніше. Продавець поверне платіж за допомогою того ж способу оплати, який був використаний Споживачем у початковій транзакції, якщо Споживач прямо не погодився на інше - у будь-якому випадку Споживач не понесе жодних комісій у зв'язку з цим поверненням.

З повагою

__________________
(власноручний підпис Споживача/Підприємця з правами Споживача)